POLÍTICA DE COOKIES – INSTALA SMART

A Instala Smart LTDA utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, garantir funcionalidades essenciais do site, analisar desempenho e oferecer serviços mais eficientes.

Esta Política explica o que são cookies, quais são utilizados, com que finalidade e como o usuário pode gerenciá-los.

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies nos termos desta Política.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos instalados no dispositivo do usuário (computador, celular, tablet) quando ele visita um site. Eles armazenam informações básicas para:

• garantir o funcionamento do site;
• melhorar a experiência de navegação;
• lembrar preferências;
• analisar tráfego e comportamento de uso;
• entregar recursos essenciais.

Os cookies não permitem acesso a arquivos pessoais do usuário nem realizam alterações no seu dispositivo.

2. Quais tipos de cookies utilizamos

A Instala Smart utiliza os seguintes tipos:

2.1. Cookies estritamente necessários

Essenciais para o funcionamento do site e da plataforma (login, segurança, navegação interna).

Sem eles, nossos serviços não podem ser prestados corretamente.

Exemplos:

• autenticação de sessão
• segurança e prevenção a fraudes
• carregamento correto das páginas

2.2. Cookies de desempenho e estatísticas

Coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam pelo site, permitindo identificar:

• páginas mais acessadas
• tempo de visita
• erros de carregamento
• comportamento de navegação

Utilizamos esses dados para melhorar a experiência do usuário e otimizar o site.

2.3. Cookies de funcionalidade

Permitem que o site memorize preferências do usuário, como:

• idioma
• região
• preferências de layout
• configurações de navegação

Esses cookies tornam a experiência mais personalizada.

2.4. Cookies de marketing e publicidade (se aplicável)

Podem ser utilizados para:

• exibir anúncios relevantes ao usuário
• medir a eficácia de campanhas
• personalizar conteúdos promocionais

Somente são utilizados quando o usuário autoriza, respeitando a LGPD.

2.5. Cookies de terceiros

Alguns serviços utilizados pela Instala Smart podem instalar cookies, como:

• Google Analytics
• Ferramentas de monitoramento
• Serviços de hospedagem e segurança
• Plugins ou integrações técnicas

Esses cookies pertencem aos terceiros mencionados, e suas políticas de privacidade podem ser consultadas nos respectivos sites.

3. Como tratamos dados coletados por cookies

Os dados coletados por cookies:

• são utilizados para fins legítimos descritos nesta Política;
• não são vendidos ou compartilhados para finalidades comerciais indevidas;
• podem ser anonimizados para análises estatísticas;
• são protegidos conforme práticas de segurança e LGPD.

4. Como gerenciar ou desativar cookies

Você pode:

4.1. Gerenciar pelo navegador

Os principais navegadores permitem:

• bloquear cookies;
• permitir apenas cookies essenciais;
• apagar cookies já armazenados;
• notificar quando um cookie está sendo instalado.

Links úteis:

• Chrome: chrome://settings/cookies
• Firefox: about:preferences#privacy
• Safari: Preferências > Privacidade
• Edge: edge://settings/content/cookies

Importante: Algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente se cookies forem bloqueados.

5. Atualização desta Política

A Instala Smart poderá atualizar esta Política de Cookies sempre que necessário, para:

• ajustar-se a mudanças tecnológicas;
• atender requisitos legais;
• implementar melhorias no site.

A versão atualizada será publicada nesta mesma página.

6. Contato

Para dúvidas sobre cookies ou privacidade, o usuário pode entrar em contato com nosso Encarregado (DPO):

E-mail: contato@instalasmart.com.br

Endereço: Av. Leoberto Leal, 1820 – Barreiros, São José – SC